Arxiu de la categoria: Social

BBVA en xarxa: Com millorar la presencia en xarxa

Foto via Remo- sota llicència Creative Commons

Últim post de la sèrie BBVA en xarxa . En l’ultima activitat del curs d’estiu  es va realitzar un compendi de propostes per intentar polir la presencia a la xarxa de l’empresa seleccionada.  En el meu cas vaig presentar un document on es repassaven les línies per augmentar la quantitat i la qualitat de la presencia  a la xarxa. En el  següent post es repassen dues vessants, el manteniment dels comptes i l’augment de la presencia del grup a les xarxes socials.

Continua llegint

BBVA en xarxa: Promoció & Presencia Web

Imatge via Gerard Girbes sota llicència Creative Commons

En el següent post de la sèrie BBVA en xarxa repassaré la presencia del banc en les xarxes socials, i l’ús de la web com a part de la seva estratègia de comunicació.  Seguirem la presencia de la marca en els serveis 2.0 dividint-la en dues branques: La primera engloba les diferents empreses del grup, mentre que la segona recull totes les iniciatives promocional i patrocinis del grup. Pel que fa a l’ús del web en les iniciatives de promoció i venda d’imatge hem centraré en realitzar un review de la campanya Aprovechatubanco.es

Continua llegint

BBVA en xarxa: La Sala de prensa social

Imatge via JorgeMiente.es sota llicència Creative Commons

Segon post de la sèrie BBVA en xarxa. Si en l’anterior analitzàvem com la companyia utilitza el blogging com a eina per vendre imatge de marca, en el següent analitzem la transformació de la seva pàgina web per incorporar l’aspecte social per compartir la informació i participar dient la nostra. Ens centrem en l’anàlisi de la sala de prensa del grup, on els recursos 2.0 tenen una major importància.

Sala de prensa

La companyia a convertit la sala de prensa en un veritable centre de difusió de contingut multimèdia. Ens donen el contingut, la possibilitat de subscrivir-nos-hi i els mitjans per compartir-lo.  Des de la pàgina principal podem accedir a funcionalitats per  subscriure’ns via mail i rss per rebre el contingut o per seguir l’activitat del press room des de twitter.

Continua llegint

BBVA en xarxa: Blogging

Imatge via Alx sota llicència Creative Commons

Aquest estiu, com tants d’altres, he realitzat un curs a la UOC d’estiu. Tot virtual, sense cap contacte presencial, ja sabeu com de sociables sóm els informàtics : ) . Destacava l’abundància de cursos sobre el 2.0. La meva elecció ha sigut un curs sobre comunicació corporativa en una societat digital, on hem anat analitzant la presencia a les xarxes socials d’una gran companyia. Els seus encerts i els seus punts flacs. Durant les properes setmanes escriuré una sèrie de posts sobre la vessant social de BBVA a Internet.  Per començar m’agradaria comentar una dels projectes més originals:  el blogging com a eina  per difondre la imatge corporativa de l’empresa i atreure públic jove, tot i que inicialment no sigui per captar-los com a clients.

Continua llegint

Microblogging social

Imatge via respres sota llicència Creative Commons

El microblogging lluny de quedar eclipsat per els sistemes de blogging més populars com WordPress, Typepad o Blogger ha definit un espai propi. El gran atractiu de crear un impacte a través d’un nombre limitat de caràcters, o qualsevol altre tipus de limitació, i els extres que ha representat la incorporació d’una faceta social en la que es permet ser i tenir seguidors dels nostres comptes, així com valorar el contingut i fomentar la comunicació entre els usuaris, l’han convertit en una alternativa diferenciada al blog tradicional, s’allunya de la publicació de text per apropar-se a quelcom més proper a la creació de vincles entre usuaris gracies al contingut.

Continua llegint

Robertus Fanta. Com no gestionar una campanya social

Banner de la campanya a la xarxa dels usuaris descontents amb Fanta pel seu concurs. La imatge s’ha extret de la pàgina de facebook FANTONGO.

Tothom sap, i si no ho sap ho comenta igualment, que les xarxes socials són un lloc magnifica per fer negoci. Ja sigui captan nous clientes o usant el servei per apropar-se als ja existents a les empreses els hi resulta un sistema barat però amb un gran retorn. El problema és que molts cops es tiren a la piscina sense mirar si hi ha aigua a dins. Les xarxes socials són una espasa de doble fil, pots llençar l’esquer per pescar més quota de mercat, o guanyar acceptació entre el personal, com pots rebre critiques per quelcom que no acabi d’anar a l’hora en els serveis ofertats.
“Sempre hi existirant les crítiques, tant en el món real com en el virtual, el que importa és com gestionar-les”