Arxiu d'etiquetes: Marketing

Robertus Fanta. Com no gestionar una campanya social

Banner de la campanya a la xarxa dels usuaris descontents amb Fanta pel seu concurs. La imatge s’ha extret de la pàgina de facebook FANTONGO.

Tothom sap, i si no ho sap ho comenta igualment, que les xarxes socials són un lloc magnifica per fer negoci. Ja sigui captan nous clientes o usant el servei per apropar-se als ja existents a les empreses els hi resulta un sistema barat però amb un gran retorn. El problema és que molts cops es tiren a la piscina sense mirar si hi ha aigua a dins. Les xarxes socials són una espasa de doble fil, pots llençar l’esquer per pescar més quota de mercat, o guanyar acceptació entre el personal, com pots rebre critiques per quelcom que no acabi d’anar a l’hora en els serveis ofertats.
“Sempre hi existirant les crítiques, tant en el món real com en el virtual, el que importa és com gestionar-les”