Arxiu d'etiquetes: PNL

Feedback de qualitat. Aprèn a donar-lo i a rebre’l

Una critica és un regal però sovint la rebrem com una agressió.

Una de les habilitats claus per aportar valor és saber donar i rebre feedback. Encaixar la crítica i convertir-la en un vehicle de millora.

Una mala gestió del feedback pot convertir-lo en contraproduent, en quelcom agressiu que enrareixi l’ambient del equip.

Renunciar-hi, per la incomoditat que ens crea, és perdre una oportunitat per construir quelcom millor de que ja tenim.

El que llegiràs a continuació són uns consells per crear i consolidar aquest mecanisme de forma eficaç.

Continua llegint