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En un post publicado por Nate Weiner<\/a>, creador del servicio Pocket anteriormente conocido como Read It Later, reflexionaba sobre porqu\u00e9 \u00a0su servicio era gratuito. Lo reduc\u00eda a dos razones: No puedes pagar por algo que no entiendes<\/b>, el beneficio de guardarlo para m\u00e1s tarde es dif\u00edcil de percibir por el usuario\/consumidor (hablaremos de ello la pr\u00f3xima semana). <\/i>El segundo motivo es la generaci\u00f3n de valor a largo plazo<\/b>.<\/p>\n <\/p>\n Hablamos de repositorios de informaci\u00f3n que ofrecen un servicio \u00fatil, sencillo y abierto, donde el usuario tiene acceso a la funcionalidad b\u00e1sica de forma gratuita, y la posibilidad de pagar una cuota para acceder a las opciones premium<\/a> de la aplicaci\u00f3n (en el caso de aplicaciones como Evernote o Dropbox<\/a>)<\/i>.<\/p>\n \u00bfQue incentiva a pagar la cuota? \u00bfCu\u00e1l es el valor que crean m\u00e1s all\u00e1 de sus funcionalidades?<\/p>\n<\/blockquote>\n El principio es sencillo, siguiendo el gr\u00e1fico superior tenemos tres tipos diferentes de productos seg\u00fan el valor que aportan a lo largo del tiempo:<\/p>\n Sin darnos cuenta estamos creando una nueva necesidad<\/b>. A\u00f1adimos informaci\u00f3n de forma constante a nuestras cuentas en la nube, delegando tareas de mantenimiento al responsable del servicio. Nos despreocupamos de las copias de seguridad, de la administraci\u00f3n y la privacidad a m\u00e1s bajo nivel, limit\u00e1ndonos a la explotaci\u00f3n: hacer uso para crear valor<\/i><\/b>.<\/p>\n Puedes pensar que resulta algo secundario o superfluo, pero el repositorio va creciendo, no s\u00f3lo en volumen tambi\u00e9n en robustez y en utilidad para el usuario. Aumentan los accesos, las consultas y los usos. De la simplicidad para la organizaci\u00f3n<\/a> y acceso a un segmento concreto de nuestro archivo virtual pr\u00e1cticamente al instante, pasamos a la utilizaci\u00f3n de aplicaciones de terceros que interact\u00faan con el repositorio digital a trav\u00e9s de su API.<\/p>\n No nos damos cuenta pero la nueva forma de interactuar con nuestra informaci\u00f3n va ganando terreno, y toman un mayor protagonismo en relaci\u00f3n a la forma tradicional. La novedad se convierte en algo corriente, se ha creado una necesidad. De la misma forma que 25 a\u00f1os atr\u00e1s nadie necesitaba un tel\u00e9fono m\u00f3vil, hoy en d\u00eda nadie necesita un servicio de gesti\u00f3n de contenido en la nube<\/a> … lo usamos porque es accesible y aporta valor a trav\u00e9s de una nueva forma de funcionar, pero muchos no vemos la necesidad de pagar una cuota mensual para acceder a ella. No lo entendemos, todav\u00eda no<\/i>.<\/p>\n No quiero decir que sea nada malo, lo percibo como algo natural<\/b>. No creo que los creadores de los mencionados servicios – o los que puedan existir en un futuro –<\/i> establezcan a medio o largo plazo modelos de negocio que impliquen pago por un acceso ilimitado a nuestra informaci\u00f3n. Las restricciones llevar\u00edan a la p\u00e9rdida de confianza, la decepci\u00f3n, el cabreo de la comunidad, y en un n\u00famero significativo en el abandono por algo nuevo, ya sea otro servicio o la creaci\u00f3n de una soluci\u00f3n casera.<\/p>\n En el caso de Evernote dispone de un sistema de cuotas que te permite dejar de pagar y volver al servicio gratuito sin perder la posibilidad acceder a tu archivo ya existente. Y entonces, \u00bfCu\u00e1l es el gran atractivo para nuestro proveedor?<\/i> Todo evoluciona, la tecnolog\u00eda y los modelos de negocio,<\/b> algunos hoy en d\u00eda inexistentes y desconocidos, habr\u00e1 nuevas formas de ayudar al usuario a explotar su contenido. Pero m\u00e1s all\u00e1 del ‘quiz\u00e1s’, seguimos agarrados a la confianza del valor que los usuarios damos a nuestro contenido y al proceso de valor a\u00f1adido que supone hacerlo crecer y usarlo.<\/p>\n Imagen v\u00eda\u00a0Vetustense Photorogue\u00a0<\/a>\u00a0bajo\u00a0licencia\u00a0Creative Commons<\/a><\/p>\n\n
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