![\"CKO,](\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/-w9iFl_42IU8\/UyDD0S8XAVI\/AAAAAAAADhY\/8oj-YogX9ag\/w624-h510-no\/know.jpg\")
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Me fascina el cambio. Creo que es un lujo estar viviendo los tiempos que vivimos en medio de una revoluci\u00f3n y un cambio de paradigma<\/b>, en lo tecnol\u00f3gico pero tambi\u00e9n en lo social. Uno de esos cambios es la gesti\u00f3n del conocimiento y las nuevas oportunidades que genera. Me aparto de los post dirigidos a la faceta personal del profesional para acercarme a un problema de las organizaciones.<\/p>\n
En las siguientes l\u00edneas hablo de la problem\u00e1tica oculta <\/b>en la gesti\u00f3n del conocimiento y de un nuevo perfil, el de jefe de conocimiento en la empresa (Chief of Knowledge Office) como ejemplo de nuevo rol para el nuevo mundo profesional.<\/p>\n
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El cambio tecnol\u00f3gico nos ha dado la posibilidad de hacer fluir la informaci\u00f3n<\/a> y las comunicaciones entre todos los actores del proceso de creaci\u00f3n de valor a una velocidad inveros\u00edmil. La innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica sobrepasa la transformaci\u00f3n de herramientas y recursos para el trabajo, incidiendo en las relaciones entre las personas y en la estructuraci\u00f3n de las organizaciones .<\/p>\n El conocimiento se ha convertido en una materia prima <\/b>para el profesional y la organizaci\u00f3n, es una fuente imprescindible y sustentable ventaja competitiva. Las empresas exitosas son aquellas que crean nuevo conocimiento , lo diseminan por toda la organizaci\u00f3n y lo incorporan en tecnolog\u00edas, productos y servicios de forma consistente. Ha pasado de ser una consecuencia del proceso productivo y \u00a0de la formaci\u00f3n y experiencia de los individuos, a un recurso articulable .<\/p>\n Conocimiento – > Valor – > Competitividad<\/p>\n<\/blockquote>\n Una gesti\u00f3n \u00f3ptima del conocimiento se inicia con la implementaci\u00f3n de t\u00e9cnicas y procesos para crear proteger y utilizar lo descubierto o lo desarrollado, transform\u00e1ndolo en un recurso con el objetivo de incorporarlo en nuevas iniciativas. Encapsulaci\u00f3n para convertirlo en un consumible m\u00e1s<\/b> en los procesos de trabajo y para facilitar su reutilizaci\u00f3n, no s\u00f3lo dentro del \u00e1mbito de la empresa, tambi\u00e9n hacia el exterior facilitando con aliados , partners o intermediarios . Debemos intentar dar respuesta a :<\/p>\n Se trata de algo nuevo, para algunos excitante, pero tambi\u00e9n con recelo por todos aquellos que son impermeables al cambio. Para la aceptaci\u00f3n de un programa que intente dar soluci\u00f3n a este problema expl\u00edcito ‘invisible’ los individuos deben creer en la existencia de un beneficio personal. Los humanos somos as\u00ed.<\/p>\n El CKO es designado de forma expl\u00edcita para organizar un programa de gesti\u00f3n del conocimiento<\/b>. Se trata de un profesional multidisciplinar con peso espec\u00edfico dentro de la organizaci\u00f3n , ya ha hecho cosas importantes en el pasado, lo que le otorga credibilidad ante el resto del grupo.<\/p>\n No se busca la incorporaci\u00f3n de alguien externo ni de un consultor , queremos una persona que ya nos conozca .<\/p>\n<\/blockquote>\n El CKO tambi\u00e9n es un constructor<\/b>. Se hace cargo de una nueva actividad y necesita muchas de las cualidades de un emprendedor. Est\u00e1 enfocado a los resultados<\/a> siendo capaz de componer una visi\u00f3n del panorama completo, una imagen global de la organizaci\u00f3n. De no ser as\u00ed no ser\u00e1 capaz de identificar las medidas necesarias para cambiarla, corriendo el riesgo de restringir la implementaci\u00f3n a los departamentos que hacen un uso m\u00e1s intensivo del recurso en s\u00ed, o cerrar el proceso en falso con un plan de formaci\u00f3n para el personal .<\/p>\n El cambio debe ser global. Desde los procesos gerenciales , hasta las pol\u00edticas de protecci\u00f3n, pasando por el trabajo en equipo como factor clave para el aprendizaje colectivo … El CKO tiene la oportunidad de experimentar desde su rol de dise\u00f1ador para identificar y canalizar los flujos no aprovechados<\/b>, las preocupaciones empresariales e iniciativas que surgen para crear valor y conectar propuestas de conocimiento .<\/p>\n El conocimiento m\u00e1s valioso y menos aprovechado es el t\u00e1cito, se vislumbra pero sin ser expresado formalmente .<\/p>\n<\/blockquote>\n Una de sus funciona ser\u00e1 facilitar la interacci\u00f3n social informal, crear medios para la comunicaci\u00f3n o difusi\u00f3n de informaci\u00f3n (intranets , conferencia , groupware) . Los CKO son tecn\u00f3logos y ambientalistas, invierten en tecnolog\u00eda<\/a> y en mejorar el entorno. Planifican ambientes<\/a> para estimular conversaciones formales o fortuitas, promueven acontecimientos y procesos para facilitar la creaci\u00f3n y el intercambio .<\/p>\n Un 20 % es cambio tecnol\u00f3gico, un 80% cambio cultural<\/p>\n<\/blockquote>\n Suele tratarse de un individuo entusiasta , curiosos , motivado y contagioso<\/b>. Una persona con una manifiesta habilidad social<\/b>, tolerante pero tambi\u00e9n pragm\u00e1tico. Conf\u00edan en la gente pero intentando conocer sus motivaciones. No se detiene ante los problemas y sabe manejar el estr\u00e9s<\/a>. Se trata de alguien con capacidad de implementar que es capaz de generar ideas y proyectos para hacer realidad los cambios requeridos . Intentan cosas nuevas, buscan un enfoque diferente si la situaci\u00f3n lo requiere ..<\/i><\/p>\n El papel del CKO no se ha establecido dentro de la jerarqu\u00eda de la empresa . \u00bfQu\u00e9 papel jugar\u00eda en una estructura en red? <\/i>quiz\u00e1s no existir\u00eda como algo t\u00e1cito. Su funci\u00f3n es percibida como finita<\/b>, con un mandato de tres a cinco a\u00f1os dando respuesta a una necesidad de transici\u00f3n a un nuevo modelo. El proceso y su funci\u00f3n debe estar respaldado por la direcci\u00f3n para evitar las reticencias de los sectores m\u00e1s esc\u00e9pticos .<\/p>\n Dirige un equipo peque\u00f1o que trabaja como consultores especializados. Los proyectos cuentan con presupuestos bajos y los fondos se destinan a realizar proyectos, estudios y experimentos orientados a las nuevas ideas .<\/p>\n Espero que hayas podido hacerte una idea del perfil y la misi\u00f3n del CKO<\/b>, as\u00ed como del reto que supone afrontar la gesti\u00f3n del conocimiento . Un profesional que se mueve en un entorno l\u00edquido afrontando una necesidad concreta . Me ha parecido un buen retrato de las necesidades del nuevo mundo laboral , no dibujando el cargo sino el retrato de la persona con sus habilidades.<\/p>\n El post de Chema Cepeda , los knowmads y la gesti\u00f3n del conocimiento<\/a>, me inspir\u00f3 a aprender m\u00e1s sobre el tema . Puedes ampliar tu perspectiva leyendo \u00bfQu\u00e9 es un Chief Knowledge Officer?<\/p>\n Imagen modificada v\u00eda Wiertz S\u00e9bastien<\/a> bajo licencia Creative Commons<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Me fascina el cambio. Creo que es un lujo estar viviendo los tiempos que vivimos en medio de una revoluci\u00f3n y un cambio de paradigma, en lo tecnol\u00f3gico pero tambi\u00e9n en lo social. Uno de esos cambios es la gesti\u00f3n del conocimiento y las nuevas oportunidades que genera. Me aparto de los post dirigidos a … <\/p>\n\n
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CKO. Perfil y misi\u00f3n<\/h2>\n
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