![\"\"](\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/-ZHLBn99ADM0\/VfVLINMaBLI\/AAAAAAAAEDw\/xZ_bb2x89qs\/s640-Ic42\/image%252520blog.jpg\")
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Empiezo una nueva serie de entrevistas a profesionales que han dado un giro a su carrera profesional o que desarrollan un papel alejado de los roles de trabajo tradicionales. Me interesa el cambio del mundo laboral<\/strong>, como vamos hacia una sociedad donde los profesionales cualificados se convierten en knowmads<\/a>, personas que explotan el conocimiento de forma aut\u00f3noma aportando valor a su red y clientes.<\/p>\n La primera entrevista es Elisa Agudo<\/a> una coach empresarial que ha pasado de ocupar cargos ejecutivos a trabajar como profesional ayudando a empresas y profesionales a encontrar su prop\u00f3sito.<\/p>\n Nos habla de\u00a0que es realmente el coaching<\/strong>, de c\u00f3mo puede ayudar a cambiar las personas y organizaciones, y nos habla de empresas emocionales y organizaciones conscientes…<\/p>\n <\/p>\n Para m\u00ed esta profesi\u00f3n lleg\u00f3 en forma de vocaci\u00f3n tard\u00eda. Desde siempre tuve puesto el foco en las personas<\/strong>, desde el aspecto comercial, pero tambi\u00e9n desde el \u00e1ngulo de la econom\u00eda, la consultor\u00eda, la formaci\u00f3n, el emprendimiento\u2026 todo lo que he hecho anteriormente me ha conducido hasta aqu\u00ed y, precisamente por ello, aporto mi experiencia en ventas y gesti\u00f3n a las empresas con las que colaboro.<\/p>\n M\u00e1s que de \u2018coach\u2019, a m\u00ed me gusta m\u00e1s hablar de \u2018entrenador empresarial<\/strong>\u2019, porque uso el coaching como una disciplina m\u00e1s, junto con mi know-how en las otras disciplinas que he conocido durante a\u00f1os. Adem\u00e1s, como la palabra se ha puesto de moda, el concepto se est\u00e1 desvirtuando y en algunos contextos empieza a ser un obst\u00e1culo.<\/p>\n Considero que el entrenador empresarial es una evoluci\u00f3n de los consultores y asesores tradicionales: Un consultor es experto en uno o varios temas y asesora al cliente, bien porque sabe m\u00e1s que \u00e9l de esa materia concreta, o porque aglutina sus conocimientos y experiencias de otros clientes para ofrec\u00e9rselas como valor a\u00f1adido. Yo en principio no tengo por qu\u00e9 conocer cada sector ni problem\u00e1tica, cada cliente ya es el experto de su empresa o de su vida, y yo soy la experta en personas y en herramientas de desarrollo<\/strong>, lo que me permite adaptarme al objetivo que se desea lograr.<\/p>\n Adicionalmente a estos recursos aprendidos o entrenados que menciono, de donde yo obtengo el material primordial para que mis clientes avancen es desde dentro de su propio potencial invit\u00e1ndoles a establecer planes de acci\u00f3n concretos y a ponerse en marcha con motivaci\u00f3n intr\u00ednseca. Eso provoca que al final del proceso el cliente sea autosuficiente con sus propios aprendizajes.<\/strong><\/p>\n \u00abVe\u00e1moslo m\u00e1s f\u00e1cilmente con un ejemplo: una multinacional del entorno asegurador que me contrat\u00f3 para motivar al equipo comercial\u00bb <\/em><\/p>\n Un consultor habr\u00eda evaluado competencias, analizado procedimientos, cambiado estructuras, sugerido estrategias, establecido planes de formaci\u00f3n y en general utilizado m\u00e9todos para la cohesi\u00f3n de equipos, dise\u00f1ando finalmente un informe con modificaciones a implementar y saliendo en ese punto del proceso. Por mi parte, como entrenadora, estudi\u00e9 los objetivos que buscaba la Direcci\u00f3n, profundic\u00e9 en los valores corporativos, trat\u00e9 de comprender las motivaciones y limitaciones de cada uno de los miembros del equipo, as\u00ed como su alineaci\u00f3n con el plan empresarial, les acompa\u00f1\u00e9 mientras descubr\u00edan sus tesoros interiores y por \u00faltimo les asist\u00ed en su toma de decisiones.<\/p>\n Se tradujo en que de los 11 miembros del departamento, una de las personas decidi\u00f3 salir de la compa\u00f1\u00eda, otra opt\u00f3 por cambiar de divisi\u00f3n, otras 2 pidieron formaci\u00f3n espec\u00edfica para mejorar su perfil y los otros 7 empezaron a funcionar mejor como equipo, con m\u00e1s efervescencia en su trabajo y m\u00e1s uni\u00f3n entre ellos.<\/p>\n Convencerles\u2026 yo no querr\u00eda convencerles, m\u00e1s bien les plantear\u00eda una pregunta: \u201c\u00bfHay algo que quieras cambiar, en tu vida o en tu trabajo?\u201d<\/strong><\/p>\n Cualquier reflexi\u00f3n que les lleve a un QU\u00c9<\/strong> implicar\u00e1 que hay trabajo por hacer; de explorar los posibles C\u00d3MO<\/strong> es de lo que se encarga un entrenador. Y si la respuesta ha sido NO, yo les recomendar\u00eda que disfrutasen al m\u00e1ximo, dejasen de leer y se olvidasen de nosotros!<\/p>\n Para investigar esas posibles opciones de cambio, algunos de los recursos los pongo yo: escucha activa, empat\u00eda, objetividad, observaci\u00f3n sin juicio, t\u00e9cnicas para la toma de decisiones, para la comunicaci\u00f3n asertiva, o para la venta proactiva\u2026<\/p>\n Y hay otros recursos que entrenamos en com\u00fan, como la toma de consciencia, la gesti\u00f3n de la incertidumbre, o la inteligencia emocional. Pero como dec\u00eda antes, los recursos m\u00e1s importantes son los del propio cliente: todas aquellas capacidades<\/strong> que (a\u00fan) no ha sabido poner en valor, las emociones<\/strong> de las que (de momento) no entiende el mensaje, las aptitudes<\/strong> que (todav\u00eda) no ha podido desarrollar completamente\u2026 todo ello compone una riqueza personal que ya est\u00e1 ah\u00ed y que yo simplemente le ayudo a desplegar.<\/p>\n Las problem\u00e1ticas de las grandes empresas son fundamentalmente cuestiones de liderazgo<\/strong>; a las PYMES les preocupan m\u00e1s algunos temas relacionados con la comunicaci\u00f3n<\/strong>; a las empresas familiares, la sucesi\u00f3n y la indefinici\u00f3n de roles; a los aut\u00f3nomos, la gesti\u00f3n del tiempo y la productividad<\/a>.<\/p>\n Como diferencias relevantes yo resaltar\u00eda: su tipo de clientes, la importancia que le conceden a su estrategia, y los medios con los que cuentan. Cap\u00edtulo aparte ser\u00edan las empresas familiares<\/strong>, en las que estoy especializada porque es de donde provengo y en las que m\u00e1s conflictos se generan, porque la mezcla de sistemas suele generar mucha confusi\u00f3n.<\/p>\n Pero m\u00e1s que su disparidad de necesidades, me parecen m\u00e1s llamativas sus semejanzas, pues b\u00e1sicamente todos los clientes mencionan sentirse presionados por la falta de equilibrio personal-laboral. Y para m\u00ed lo m\u00e1s destacable es la percepci\u00f3n de que cada vez est\u00e1n m\u00e1s perdidos, como desconectados de su propia esencia, as\u00ed que buscan sentirse m\u00e1s realizados, incluso abandonando sus puestos y reinvent\u00e1ndose, a veces patrocinados por sus propias empresas: sin duda el paradigma empresarial est\u00e1 cambiando para priorizar m\u00e1s a la persona y eso se nota, aun inmersos en una crisis econ\u00f3mica.<\/p>\n Mi trabajo consiste en poner coraz\u00f3n en tu empresa. Y no importa si se trata de la gran multinacional para la que trabajas, una PYME que gestionas, o tu gesta vital. Por eso me gusta hablar de emociones y de consciencia.<\/p>\n Afortunadamente, el contexto empresarial se est\u00e1 abriendo a otras posibilidades y en las c\u00fapulas ya han captado que para ser buenos l\u00edderes primero deben ser personas completas<\/strong>, las mejores versiones de s\u00ed mismos.<\/p>\n Por eso en los \u00faltimos a\u00f1os me he centrado en eventos grupales, tanto en empresas como para colectivos diversos, porque suelen ser los directivos o los responsables los que reclaman un apoyo para sus corporaciones. En ocasiones trabajo primero con la cabeza de la pir\u00e1mide, con el fin de prepararle para impulsar al resto de la organizaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n En otros casos, comienzo con seminarios para los colaboradores con necesidades m\u00e1s inminentes. Pero siempre se finaliza con un workshop conjunto, adaptando el formato a lo que el cliente requiera: jornadas motivacionales, conferencias din\u00e1micas, actividades outdoor, retiros intensivos, entrenamientos de alto rendimiento, charlas interactivas\u2026<\/em><\/p>\n …seg\u00fan avanza el tiempo surgen nuevas formas de aprovechar este entusiasmo individual para contagiarlo a todo el grupo. Me encanta el contacto y la comunicaci\u00f3n con el p\u00fablico y por otro lado siento que, aunque en el 1 to 1 se puede profundizar m\u00e1s, en un formato multitudinario se aprovechan muchas sinergias y los mensajes calan m\u00e1s r\u00e1pida e integralmente<\/strong>.<\/p>\n Muchos clientes me solicitan apoyo en la gesti\u00f3n del tiempo directa e indirectamente, la productividad despierta realmente much\u00edsimo inter\u00e9s. En un mundo de tanta interconexi\u00f3n, cada vez es m\u00e1s frecuente que nos puedan las prisas, que (como dec\u00eda Mafalda) lo urgente no nos deje atender lo importante. Y eso es m\u00e1s grave cuanto m\u00e1s arriba est\u00e1s en una organizaci\u00f3n.<\/p>\n Estoy de acuerdo contigo en que se est\u00e1 convirtiendo en un inter\u00e9s m\u00e1s profundo, m\u00e1s efectividad no tanto para llegar m\u00e1s lejos, sino para encontrar el equilibrio vital.<\/p>\n Los axiomas retadores que me presentan los clientes suelen ser principios de los que est\u00e1n convencidos, por eso les cuesta salir de ah\u00ed. Cosas como \u201cNo se puede ser emprendedor y tener vida privada\u201d, o \u201cNo puedo permitirme que mis empleados pierdan el tiempo en las redes sociales\u201d, o \u201cSi quiero llegar a ser jefe tengo que echar m\u00e1s horas que nadie\u201d. Pienso que en Espa\u00f1a a\u00fan nos queda mucho camino para distinguir las actividades que son una p\u00e9rdida de tiempo de las que producen una inversi\u00f3n, o para aprender a diferenciar la productividad del presencialismo.<\/p>\n Una vez m\u00e1s, el modo de trabajar con todo ello es escuchando las creencias que les est\u00e1n bloqueando y sacando a relucir sus verdaderas prioridades\u2026 y despu\u00e9s ense\u00f1\u00e1ndoles a aplicar modelos de productividad como los que t\u00fa promueves.<\/p>\n La falta de formaci\u00f3n espec\u00edfica supone la lacra principal del momento en el que nos encontramos, por eso yo recomendar\u00eda a cualquier posible cliente<\/strong> que<\/strong> se informe bien sobre la trayectoria y titulaciones del coach, pero sobre todo que compruebe sus horas de vuelo<\/strong>. Existen numerosas escuelas y ahora tambi\u00e9n universidades, pero lo m\u00e1s importante son las horas de pr\u00e1ctica real con personas, no los libros ni los certificados.<\/p>\n Respecto a las habilidades, unas pocas probablemente vendr\u00e1n \u201cde serie\u201d (como en mi caso el inter\u00e9s por la psique humana), otras pueden haber sido entrenadas en anteriores profesiones (por ejemplo, aprend\u00ed a escuchar con atenci\u00f3n en mi etapa de comercial) y todas las dem\u00e1s habilidades, am\u00e9n de las particularidades del m\u00e9todo, ser\u00e1n las que se ense\u00f1en y se practiquen en clase.<\/p>\n Mi camino pas\u00f3 por cursar un master y dos especialidades, pero ante todo llegu\u00e9 aqu\u00ed debido a una pulsi\u00f3n por conocerme mejor. Tengo una mente curiosa y eso me incita a querer indagar t\u00e9cnicas y disciplinas muy variopintas, para probar en primera persona cu\u00e1les me funcionan mejor y con cu\u00e1les me sentir\u00eda c\u00f3moda trabajando con mis clientes. Para m\u00ed la formaci\u00f3n continua consiste en incorporar todo aquello que me aporte integraci\u00f3n y amplitud.<\/p>\n La entrevista se ha editado para adecuar su extensi\u00f3n a las publicaciones habituales de la p\u00e1gina. Puedes descargar la versi\u00f3n \u00edntegra en este enlace<\/strong>:<\/p>\n Versi\u00f3n integra de la entrevista<\/a><\/p>\n Puedes contactar o\u00a0conocer m\u00e1s a fondo la actividad de Elisa Agudo<\/strong>\u00a0a trav\u00e9s de\u00a0su p\u00e1gina web (Quien dijo imposible<\/a>) o su perfil en \u00a0LinkedIn<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Empiezo una nueva serie de entrevistas a profesionales que han dado un giro a su carrera profesional o que desarrollan un papel alejado de los roles de trabajo tradicionales. Me interesa el cambio del mundo laboral, como vamos hacia una sociedad donde los profesionales cualificados se convierten en knowmads, personas que explotan el conocimiento de … <\/p>\nElisa, \u00bfc\u00f3mo acaba dedic\u00e1ndose al coaching una ejecutiva que ha ocupado varios puestos de direcci\u00f3n en grandes empresas? <\/strong><\/h3>\n
\u00bfQu\u00e9 es un coach empresarial? \u00bfQu\u00e9 le ofreces a las empresas que no les ofrezca un consultor? \u00bfNos puedes poner un ejemplo con alg\u00fan caso?<\/strong><\/h3>\n
La figura del coach me parece terriblemente atractiva. Ir m\u00e1s all\u00e1 del mero asesoramiento o formaci\u00f3n, tener la capacidad de cambiar la forma de ver las cosas de la gente, ayud\u00e1ndoles a autoconvencerse para dar pasos que por s\u00ed solos no dar\u00edan… <\/strong><\/h3>\n
\u00bfC\u00f3mo convencer\u00edas a aquellos que nos leen y que no creen en esta v\u00eda de desarrollo, para que se lo planteen? \u00bfQu\u00e9 recursos tienes en tu mano para generar el cambio?<\/strong><\/h3>\n
\u00bfCu\u00e1les son las diferencias entre las necesidades de las pymes, grandes empresas y profesionales freelance? \u00bfLa naturaleza de sus problem\u00e1ticas y peticiones son muy dispares?<\/strong><\/h3>\n
H\u00e1blame de tu trabajo orientado a las que llamas \u201cempresas emocionales y organizaciones conscientes\u201d, \u00bfen qu\u00e9 consiste? Todo ese entrenamiento lo desarrollas en grupos, \u00bfcu\u00e1l es el formato: conferencias, seminarios, workshops,\u2026?<\/strong><\/h3>\n
\u00bfQu\u00e9 papel juega la productividad personal en tu portafolio?\u00a0\u00bfExiste inter\u00e9s explicito dentro del mundo corporativo?\u00a0\u00bfSe trata de un inter\u00e9s en el sentido tradicional de conseguir hacer m\u00e1s con menos, o se empieza a buscar un cambio m\u00e1s profundo? \u00bfQu\u00e9 ideas preconcebidas te encuentras y c\u00f3mo intentas cambiarlas?<\/strong><\/h3>\n
Hemos hablado de c\u00f3mo se ayuda a una empresa o a una persona a desarrollarse. Pero, \u00bfc\u00f3mo se forma un coach? \u00bfPuedes contar al lector el camino para convertirse en un coach? \u00bfHace falta desarrollar habilidades o aptitudes espec\u00edficas? Y una vez titulado, \u00bfc\u00f3mo desarrollo eso llamado formaci\u00f3n continua?<\/strong><\/h3>\n
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